Phoenix The Best : บริษัท ฟีนิกซ์ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)

ขั้นตอน ระยะเวลา และเอกสารที่ใช้ในการขอรับค่าสินไหมทดแทนตามกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ประกันภัยรถยนต์ ภาคสมัครใจ (ทั้งกรณีรถที่เกิดเหตุมีกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ รวม พ.ร.บ. หรือไม่รวม พ.ร.บ.)


ภาคสมัครใจ

ขั้นตอนปฏิบัติในการแจ้งอุบัติเหตุ

  • เมื่อรถเกิดเหตุให้โทรศัพท์แจ้งบริษัททันทีที่ หมายเลข 0 2290 0555 กด 1
  • รายละเอียดที่ต้องแจ้ง
    • เลขทะเบียนรถประกัน จังหวัดที่จดทะเบียน
    • เลขกรมธรรม์
    • ชื่อผู้ขับขี่รถประกัน
    • หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ขับขี่
    • วันเวลาที่เกิดเหตุ
    • สถานที่เกิดเหตุ
    • ลักษณะการเกิดอุบัติเหตุ
    • ข้อมูลของคู่กรณี เช่น กรณีรถชนรถ ได้แก่ เลขทะเบียนรถ จังหวัด ยี่ห้อ สีรถ เป็นต้น หรือกรณีชนทรัพย์สิน ได้แก่ข้อมูลทรัพย์สินที่เสียหาย เช่น ลักษณะของทรัพย์สิน , ความเสียหายที่เกิดขึ้น เป็นต้น
  • หลังจากโทรแจ้งแล้ว ให้รอ ณ สถานที่เกิดเหตุ โดยปฏิบัติตามคำแนะนำเบื้องต้นของเจ้าหน้าที่บริษัท
  • ไม่ตกลงยินยอม หรือ สัญญาว่าจะชดใช้ใดๆ ก่อนได้รับความเห็นชอบจากบริษัท ยกเว้นเป็นความเสียหายเฉพาะตัวรถ และสามารถตกลงกันได้ในที่เกิดเหตุ ( Knock for Knock )

    หมายเหตุ :

    Knock for Knock หมายถึง กรณีรถที่เกิดเหตุมีการทำประกันภัยประเภท 1 ทั้งสองฝ่าย, เป็นรถ 4 ล้อ, น้ำหนักไม่เกิน 4 ตัน หรือจดทะเบียนไม่เกิน 20 ที่นั่ง ซึ่งทางผู้ขับขี่สามารถตกลงกันได้ว่าฝ่ายใดถูก ฝ่ายใดผิด สามารถเข้ากรณี Knock for Knock โดยให้ดำเนินการดังนี้
    • ให้ผู้ขับขี่ทั้งสองฝ่ายกรอกข้อความและรายละเอียดต่างๆ ลงในเอกสาร “Knock for Knock” ให้ครบถ้วน
    • ลงลายมือชื่อในเอกสารแล้วแลกเปลี่ยนเอกสารซึ่งกันและกัน
    • แยกย้ายออกจากสถานที่เกิดเหตุได้ทันที
    • นำเอกสารที่ได้จากคู่กรณี มาติดต่อบริษัทประกันภัยที่ตนเองได้เอาประกันไว้ โดยเร็วที่สุด ทั้งนี้ หากมีข้อสงสัยประการใด กรุณาโทรสอบถามบริษัททันที

เอกสารที่ใช้ประกอบการเบิกเงินค่าสินไหมทดแทน

ค่าซ่อมรถที่เอาประกัน

กรณีนำรถไปจัดซ่อมเอง

  • ใบรับรองความเสียหาย หรือ ใบติดต่อ ( ต้นฉบับ )
  • ใบประเมินความเสียหาย
  • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
  • ใบเสร็จรับเงินค่าซ่อมรถ
  • ใบตรวจสภาพรถซ่อมเสร็จ ( ตรวจโดยเจ้าหน้าที่ของบริษัท )
  • คืนซากอะไหล่รถ ( ในกรณีระบุให้คืนซาก )
  • สำเนาหน้าสมุดบัญชีเงินฝากธนาคาร ( Book Bank ) ในกรณีที่ต้องการให้ทางบริษัทโอนเงินเข้าบัญชี

  • หมายเหตุ :

    1) กรณีมอบอำนาจให้ดำเนินการแทน ใช้เอกสารตามข้างต้น และเพิ่มเติมเอกสารดังนี้
    • หนังสือมอบอำนาจ ติดอากรแสตมป์ ตามที่กฎหมายกำหนด
    • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้มอบอำนาจ พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
    • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้รับมอบอำนาจ พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
    2) กรณีเป็นนิติบุคคล ใช้เอกสารเพิ่มเติมดังนี้
    • สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล ที่มีอายุไม่เกิน 6 เดือน พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้องโดยกรรมการผู้มีอำนาจ และประทับตราสำคัญของนิติบุคคล ( ถ้ามี )
    • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านของกรรมการผู้มีอำนาจ จำนวน 1 ชุด
    • เอกสารประกอบทุกฉบับ ให้กรรมการผู้มีอำนาจลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง และประทับตราสำคัญของนิติบุคคล ( ถ้ามี )
    3) กรณีผู้ครอบครองกรรมสิทธิ์เสียชีวิต ให้แนบ คำสั่งแต่งตั้งผู้จัดการมรดก

กรณีให้บริษัทจัดซ่อมรถ

    ให้นำรถเข้าศูนย์บริการ/อู่คู่สัญญาของบริษัท พร้อมยื่นเอกสารหลักฐานดังนี้
    • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือสำเนาใบขับขี่ของผู้นำรถเข้าซ่อม พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
    • สำเนาหน้าตารางกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ
    • สำเนาคู่มือจดทะเบียนรถ

    หมายเหตุ :

    1) กรณีมอบอำนาจให้ดำเนินการแทน ใช้เอกสารตามข้างต้น และเพิ่มเติมเอกสารดังนี้
    • หนังสือมอบอำนาจ ติดอากรแสตมป์ ตามที่กฎหมายกำหนด
    • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้มอบอำนาจ พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
    • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้รับมอบอำนาจ พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
    2) กรณีเป็นนิติบุคคล ใช้เอกสารเพิ่มเติมดังนี้
    • สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล ที่มีอายุไม่เกิน 6 เดือน พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้องโดยกรรมการผู้มีอำนาจ และประทับตราสำคัญของนิติบุคคล ( ถ้ามี )
    • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านของกรรมการผู้มีอำนาจ จำนวน 1 ชุด
    • เอกสารประกอบทุกฉบับ ให้กรรมการผู้มีอำนาจลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง และประทับตราสำคัญของนิติบุคคล ( ถ้ามี )
    3) กรณีผู้ครอบครองกรรมสิทธิ์เสียชีวิต ให้แนบ คำสั่งแต่งตั้งผู้จัดการมรดก

การชดใช้ค่าสินไหมกรณีเสียหายสิ้นเชิง/สูญหาย/ไฟไหม้ ( คืนทุนประกันภัย )

กรณีรถประกันเสียหายหนักเกิดจากการชน หรือการสูญหาย/ไฟไหม้ บริษัทจะพิจารณาจ่ายเต็มตามทุนประกันภัย ซึ่งผู้เอาประกันจะต้องโอนรถยนต์ให้แก่บริษัท โดยมีเอกสารประกอบการจ่ายคืน ดังนี้
  • ใบรับรองความเสียหาย หรือ ใบติดต่อ ( ต้นฉบับ )
  • ใบรับรองความเสียหายที่เคยแจ้งเคลมไว้ก่อนรถเสียหาย/สูญหาย ( ถ้ามี )
  • แบบคำขอโอนและรับโอน จำนวน 2 ชุด
  • หนังสือมอบอำนาจโอนกรรมสิทธิ์ จำนวน 1 ชุด
  • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านของผู้ถือกรรมสิทธิ์ จำนวน 2 ชุด
  • กรมธรรม์ประกันภัยของบริษัท ( ต้นฉบับ )
  • คู่มือจดทะเบียน พร้อมให้ผู้ถือกรรมสิทธิ์ลงชื่อในเล่มคู่มือจดทะเบียน ( ต้นฉบับ )
  • กุญแจรถทั้งหมด พร้อมรีโมท ( ถ้ามี )
  • สำเนาหน้าสมุดบัญชีเงินฝากธนาคาร ( Book Bank ) ในกรณีที่ต้องการให้ทางบริษัทโอนเงินเข้าบัญชี

กรณีสูญหาย ดำเนินการ เพิ่มเติม ดังนี้

  • แจ้งหยุดการใช้รถเนื่องจากรถสูญหาย ต่อนายทะเบียนยานพาหนะ
  • หนังสือมอบอำนาจในการติดตามรถหายได้คืน
  • สำเนาหนังสือแจ้งอายัดการใช้รถจากพนักงานสอบสวน (ถ้ามี)

    หมายเหตุ :

    1) กรณีมอบอำนาจให้ดำเนินการแทน ใช้เอกสารตามข้างต้น และเพิ่มเติมเอกสารดังนี้
    • หนังสือมอบอำนาจ ติดอากรแสตมป์ ตามที่กฎหมายกำหนด
    • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้มอบอำนาจ พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
    • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้รับมอบอำนาจ พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
    2) กรณีเป็นนิติบุคคล ใช้เอกสารเพิ่มเติมดังนี้
    • สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล ที่มีอายุไม่เกิน 6 เดือน พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้องโดยกรรมการผู้มีอำนาจ และประทับตราสำคัญของนิติบุคคล ( ถ้ามี )
    • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านของกรรมการผู้มีอำนาจ จำนวน 1 ชุด
    • เอกสารประกอบทุกฉบับ ให้กรรมการผู้มีอำนาจลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง และประทับตราสำคัญของนิติบุคคล ( ถ้ามี )
    3) กรณีผู้ครอบครองกรรมสิทธิ์เสียชีวิต ให้แนบ คำสั่งแต่งตั้งผู้จัดการมรดก

ค่าซ่อมรถคู่กรณี

กรณีนำรถไปจัดซ่อมเอง

  • ใบรับรองความเสียหาย หรือ ใบติดต่อ ( ต้นฉบับ )
  • ใบประเมินความเสียหาย
  • สำเนาคู่มือจดทะเบียนรถ พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
  • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
  • สัญญาประนีประนอมยอมความ
  • สำเนาหน้าสมุดบัญชีเงินฝากธนาคาร ( Book Bank ) ในกรณีที่ต้องการให้ทางบริษัทโอนเงินเข้าบัญชี
  • หมายเหตุ :

    1) กรณีมอบอำนาจให้ดำเนินการแทน ใช้เอกสารตามข้างต้น และเพิ่มเติมเอกสารดังนี้
    • หนังสือมอบอำนาจ ติดอากรแสตมป์ ตามที่กฎหมายกำหนด
    • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้มอบอำนาจ พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
    • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้รับมอบอำนาจ พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
    2) กรณีเป็นนิติบุคคล ใช้เอกสารเพิ่มเติมดังนี้
    • สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล ที่มีอายุไม่เกิน 6 เดือน พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้องโดยกรรมการผู้มีอำนาจ และประทับตราสำคัญของนิติบุคคล ( ถ้ามี )
    • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านของกรรมการผู้มีอำนาจ จำนวน 1 ชุด
    • เอกสารประกอบทุกฉบับ ให้กรรมการผู้มีอำนาจลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง และประทับตราสำคัญของนิติบุคคล ( ถ้ามี )
    3) กรณีผู้ครอบครองกรรมสิทธิ์เสียชีวิต ให้แนบ คำสั่งแต่งตั้งผู้จัดการมรดก

กรณีให้บริษัทจัดซ่อมรถ

ให้นำรถเข้าศูนย์บริการ/อู่คู่สัญญาของบริษัท พร้อมยื่นเอกสารหลักฐานดังนี้
  • ใบรับรองความเสียหาย หรือ ใบติดต่อ ( ต้นฉบับ )
  • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือสำเนาใบขับขี่ของผู้นำรถเข้าซ่อม พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
  • สำเนาหน้าตารางกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ ( ถ้ามี ) พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
  • สำเนาหน้าตารางกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับพร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
  • สำเนาคู่มือจดทะเบียนรถพร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง

ค่าซ่อมทรัพย์สินบุคคลภายนอก

กรณีนำทรัพย์สินไปจัดซ่อมเอง
  • ใบรับรองความเสียหาย หรือ ใบติดต่อ ( ต้นฉบับ )
  • ใบประเมินความเสียหาย
  • หลักฐานหรือเอกสารที่แสดงความเป็นเจ้าของหรือผู้ครอบครองทรัพย์สินที่เสียหาย
  • สำเนาทะเบียนบ้านของ เจ้าของหรือผู้ครอบครองทรัพย์สินพร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
  • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของ เจ้าของหรือผู้ครอบครองทรัพย์สินพร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
  • สัญญาประนีประนอมยอมความ
  • สำเนาหน้าสมุดบัญชีเงินฝากธนาคาร ( Book Bank ) ในกรณีที่ต้องการให้ทางบริษัทโอนเงินเข้าบัญชี
  • หมายเหตุ :

    1) กรณีมอบอำนาจให้ดำเนินการแทน ใช้เอกสารตามข้างต้น และเพิ่มเติมเอกสารดังนี้
    • หนังสือมอบอำนาจ ติดอากรแสตมป์ ตามที่กฎหมายกำหนด
    • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้มอบอำนาจ พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
    • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้รับมอบอำนาจ พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
    2) กรณีเป็นนิติบุคคล ใช้เอกสารเพิ่มเติมดังนี้
    • สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล ที่มีอายุไม่เกิน 6 เดือน พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้องโดยกรรมการผู้มีอำนาจ และประทับตราสำคัญของนิติบุคคล ( ถ้ามี )
    • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านของกรรมการผู้มีอำนาจ จำนวน 1 ชุด
    • เอกสารประกอบทุกฉบับ ให้กรรมการผู้มีอำนาจลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง และประทับตราสำคัญของนิติบุคคล ( ถ้ามี )
กรณีให้บริษัทจัดซ่อมทรัพย์สิน
    ให้ยื่นเอกสารหลักฐานให้แก่ผู้รับเหมาที่บริษัทหา เพื่อจัดซ่อมทรัพย์สิน ดังนี้
  • ใบรับรองความเสียหาย หรือ ใบติดต่อ ( ต้นฉบับ )
  • สำเนาทะเบียนบ้านของ เจ้าของหรือผู้ครอบครองทรัพย์สินพร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
  • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของ เจ้าของหรือผู้ครอบครองทรัพย์สินพร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
  • เจ้าของหรือผู้ครอบครองทรัพย์สิน ลงนามผู้ตรวจรับงานลงในใบตรวจรับงาน
  • หมายเหตุ :

    1) กรณีเจ้าของทรัพย์สินเป็นนิติบุคคล ถ้ามอบอำนาจให้พนักงานเป็นผู้ตรวจรับงานแทน ใช้แนบเอกสารเพิ่มเติมดังนี้
    • หนังสือมอบอำนาจ ติดอากรแสตมป์ ตามที่กฎหมายกำหนด
    • สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล ที่มีอายุไม่เกิน 6 เดือน พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้องโดยกรรมการผู้มีอำนาจ และประทับตราสำคัญของนิติบุคคล ( ถ้ามี )
    • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านของกรรมการผู้มีอำนาจ พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง จำนวน 1 ชุด
    • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้รับมอบอำนาจ พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
กรณีบาดเจ็บ ทุพพลภาพชั่วคราว ทุพพลภาพถาวร
    (กรณีทุพพลภาพชั่วคราวต้องมีระบุความคุ้มครองไว้ในหน้าตารางกรมธรรม์เท่านั้น )
  • ใบเสร็จรับเงินของโรงพยาบาลหรือสถานพยาบาล ( ต้นฉบับ )
  • ใบรับรองแพทย์หรือความเห็นแพทย์ที่ระบุอาการบาดเจ็บ การรักษา หรือการสูญเสียอวัยวะ หรือทุพพลภาพชั่วคราว หรือทุพพลภาพถาวร
  • สำเนาบันทึกประจำวันของพนักงานสอบสวนหรือหลักฐานอื่นใดที่แสดงว่าประสบภัยจากรถ
  • สำเนาเอกสารของผู้ประสบภัยอย่างใดอย่างหนึ่ง ดังต่อไปนี้
    • บัตรประจำตัวประชาชน
    • ใบสำคัญประจำตัวคนต่างด้าว
    • หนังสือเดินทาง
  • สำเนาทะเบียนบ้านของผู้ประสบภัย
  • สำเนาหน้าสมุดบัญชีเงินฝากธนาคาร ( Book Bank ) ในกรณีที่ต้องการให้ทางบริษัทโอนเงินเข้าบัญชี

  • หมายเหตุ : สำเนาเอกสารต้องลงนามรับรองสำเนาถูกต้องให้ครบถ้วนทุกฉบับ

กรณีเสียชีวิต
  • สำเนามรณบัตร
  • หนังสือรับรองการตาย
  • สำเนาบันทึกประจำวันของพนักงานสอบสวน
  • สำเนาเอกสารของผู้เสียชีวิตอย่างใดอย่างหนึ่ง ดังต่อไปนี้
    • บัตรประจำตัวประชาชน
    • ใบสำคัญประจำตัวคนต่างด้าว
    • หนังสือเดินทาง
  • สำเนาทะเบียนบ้านของผู้เสียชีวิต
  • สำเนาทะเบียนบ้านของทายาทโดยธรรม
  • สำเนาเอกสารของทายาทโดยธรรมอย่างใดอย่างหนึ่ง ดังต่อไปนี้
    • บัตรประจำตัวประชาชน
    • ใบสำคัญประจำตัวคนต่างด้าว
    • หนังสือเดินทาง
กรณีเสียชีวิตหลังจากมีการรักษาพยาบาล
  • ใบเสร็จรับเงินของโรงพยาบาลหรือสถานพยาบาล ( ต้นฉบับ )
  • ใบรับรองแพทย์หรือความเห็นแพทย์
  • สำเนามรณบัตร
  • หนังสือรับรองการตาย
  • สำเนาบันทึกประจำวันของพนักงานสอบสวน
  • สำเนาเอกสารของผู้เสียชีวิตอย่างใดอย่างหนึ่ง ดังต่อไปนี้
    • บัตรประจำตัวประชาชน
    • ใบสำคัญประจำตัวคนต่างด้าว
    • หนังสือเดินทาง
    • สำเนาทะเบียนบ้านของผู้เสียชีวิต
    • สำเนาทะเบียนบ้านของทายาทโดยธรรม
  • สำเนาเอกสารของทายาทโดยธรรมอย่างใดอย่างหนึ่ง ดังต่อไปนี้
    • บัตรประจำตัวประชาชน
    • ใบสำคัญประจำตัวคนต่างด้าว
    • หนังสือเดินทาง

ระยะเวลาการพิจารณาค่าสินไหมทดแทน

ไม่เกิน 15 วัน นับจากวันที่บริษัทได้รับเอกสารประกอบการพิจารณาครบถ้วนและสมบูรณ์

ระยะเวลาการจ่ายเงินค่าสินไหมทดแทน

ไม่เกิน 15 วัน นับจากวันที่ผู้เรียกร้องตอบตกลงข้อเสนอของบริษัท และบริษัทได้รับเอกสารประกอบการพิจารณาครบถ้วนและสมบูรณ์


พ.ร.บ. ( กรณีไม่มีกรมธรรม์ประกันภัยภาคสมัครใจกับบริษัท )

ขั้นตอนปฏิบัติในการแจ้งอุบัติเหตุ

  • เมื่อรถเกิดเหตุให้โทรศัพท์แจ้งบริษัททันทีที่ หมายเลข 0 2290 0555 กด 1
  • รายละเอียดที่ต้องแจ้ง
    • เลขทะเบียนรถประกัน จังหวัดที่จดทะเบียน
    • เลขที่กรมธรรม์ พ.ร.บ.
    • ชื่อผู้ขับขี่รถประกัน ขณะเกิดเหตุ
    • หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ขับขี่รถประกัน
    • รายละเอียดของคู่กรณี
    • ลักษณะอาการบาดเจ็บของผู้ประสบภัย
    • วันเวลาที่เกิดเหตุ
    • สถานที่เกิดเหตุ
    • ลักษณะการเกิดอุบัติเหตุ
เอกสารประกอบการตั้งเบิก
  • เอกสารรถคันเกิดอุบัติเหตุ ได้แก่ สำเนาคู่มือการจดทะเบียนรถ , สำเนากรมธรรม์ พ.ร.บ. (ถ้ามี)
  • เอกสารผู้ประสบภัย ได้แก่ สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือหลักฐานอื่นใดที่ทางราชการเป็นผู้ออกให้ สำเนาใบสำคัญประจำตัวคนต่างด้าวหรือสำเนาหนังสือเดินทาง
กรณีเบิกค่าเสียหายเบื้องต้น
  • ความเสียหายต่อร่างกาย
    • ใบเสร็จรับเงินค่ารักษาพยาบาลของโรงพยาบาลหรือสถานพยาบาล (ต้นฉบับ)
    • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือหลักฐานอื่นใดที่ทางราชการเป็นผู้ออกให้ สำเนาใบสำคัญประจำตัวคนต่างด้าวหรือสำเนาหนังสือเดินทาง พร้อมทั้งสำเนาบันทึกประจำวันของพนักงานสอบสวนหรือหลักฐานอื่นใดที่แสดงว่าประสบภัยจากรถ อนึ่งกรณีทุพพลภาพหรือสูญเสียอวัยวะให้ยื่นใบรับรองแพทย์หรือความเห็นแพทย์หรือหลักฐานอื่นใดที่ระบุว่าเป็นผู้ประสบภัยซึ่งได้รับความเสียหายต่อร่างกายดังกล่าว
  • ความเสียหายต่อชีวิต
    • สำเนามรณบัตร หรือหลักฐานอื่นใดซึ่งสามารถพิสูจน์ได้ว่าผู้ที่มีชื่อในหลักฐานนั้นเป็นผู้เสียชีวิต
    • สำเนาบันทึกประจำวันของพนักงานสอบสวนหรือหลักฐานอื่นใดที่แสดงว่าผู้นั้นถึงแก่ความตายจากการเกิดอุบัติเหตุจากรถ , พร้อมสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านของทายาทโดยธรรมผู้มีสิทธิในการขอรับค่าสินไหมทดแทนความเสียหายต่อชีวิต
กรณีถึงแก่ความตายภายหลังจากการเข้ารับการรักษาพยาบาลในสถานพยาบาล นอกจากต้องยื่นหลักฐานตาม 1.2 แล้ว ให้ยื่นหลักฐานตาม 1.1 ด้วย กรณีเบิกค่าเสียหายส่วนเกินเบื้องต้น
    หลักฐานประกอบการเรียกร้องส่วนเกิน
  • หลักฐานและเอกสารการพิสูจน์การเกิดเหตุและความรับผิดของผู้ขับขี่ เช่น สำเนาบันทึกประจำวันของพนักงานสอบสวน สำเนาคำพิพากษา เป็นต้น
  • หลักฐานและเอกสารเกี่ยวกับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนนอกเหนือจากค่าเสียหายเบื้องต้น ดังนี้

    ความเสียหายต่อร่างกายหรืออนามัย

    • เอกสารตาม 1.1.1 , 1.1.2 ของค่าเสียหายส่วนที่เกินจากค่าเสียหายเบื้องต้น
    • กรณีเรียกร้องความเสียหายต่ออนามัย ใช้รับรองรองแพทย์หรือใบความเห็นแพทย์
    • เอกสารการเรียกร้อง และจำนวนเงินที่เรียกร้อง

    ความเสียหายต่อร่างกายอนามัย ( สูญเสียอวัยวะ , ทุพพลภาพ )

    • ใบความเห็นแพทย์เกี่ยวข้องกับความเสียหาย หรือผู้ประสบภัยแสดงตน
    • สำเนาบันทึกประจำวันของพนักงานสอบสวน

ระยะเวลาในการพิจารณาและชดใช้ค่าสินไหม

ไม่เกิน 7 วัน นับจากวันที่บริษัทได้รับเอกสารประกอบการพิจารณาครบถ้วนและสมบูรณ์

สอบถามกรมธรรม์ออนไลน์

ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์ได้ด้วยตัวท่านเองได้ทางหน้าเว๊ปไซต์ของเรา